Veja como algumas tecnologias inovadoras podem mudar o futuro das compras.  Você odeia esperar em filas de lojas e supermercado? Detesta experimentar roupas e acessórios? Quer tirar o máximo partido do seu tempo em todos os momentos? A boa notícia é que existem avanços tecnológicos capazes de tornar suas experiências de compras mais fáceis e rápidas!

Um dos questionamentos dos varejistas é “como posso usar a tecnologia para criar experiências que inspiram os meus clientes a comprar mais, tanto na loja e online?” A empresa Cisco, trabalha com os principais varejistas do mundo inteiro, e descobriu o que poderia “inspirar” os clientes. Especificamente, inspirar emocionalmente as experiências de compra que fazem os clientes exclamarem: “Eu nunca pensei nisso, vamos comprá-lo”, ou: “Uau, eu quero isso agora.”

A partir deste trabalho, foi desenvolvido o conceito Cisco StyleMe, um espelho de moda virtual que combina realidade aumentada com as mais recentes tecnologias móveis e redes para criar uma maneira nova e interativa para experimentar roupas e acessórios virtualmente. O Cisco StyleMe permite aos clientes navegar visualmente numa vasta gama de produtos; escolher as peças e cores; receber recomendações de especialistas; capturar imagens de como ficou vestido com as peças para compartilhar com amigos e familiares; criar um guarda-roupa digital de itens que escolheu. Depois de ter escolhido a peça, é só pagar pelo smartphone e depois passar no caixa e pegar a compra, eliminando a necessidade de esperar na fila.

Os testes com clientes mostra que o Cisco StyleMe é um sucesso com todos os tipos de consumidores, mas principalmente com o grupo com mais de 50 anos de idade. A geração mais velha vê claramente os benefícios da facilidade de experimentar roupas novas e receber conselhos de especialistas, o que supera de longe quaisquer receios que possam ter sobre o uso da tecnologia. Espelhos mágicos com tecnologia touch screen foram desenvolvidos pelo eBay e vão dar dicas de moda para os clientes nas lojas da designer Rebecca Minkoff ampliando a experiência de compra online. e

Para os varejistas, a Cisco StyleMe tem o potencial para: 1) aumentar as vendas, dando aos clientes acesso a uma ampla gama de inventário e que lhes permite comprar na loja ou online; 2) fortalecer a lealdade do cliente, criando experiências diferenciadas no interior da loja e permitindo o acompanhamento com os clientes após a sua visita à loja; 3) aumentar as taxas de conversão, permitindo que os clientes recebam recomendações relevantes e interajam com amigos e familiares que influenciam suas decisões de compra. O Cisco StyleMe representa uma nova e poderosa maneira de inspirar os clientes a comprar se divertindo.

A ex-modelo e designer de joias  Jade Jagger trabalhou em colaboração com a marca de moda Indiska, criando um camarim virtual para envolver a consumidora da marca. Para tornar a experiência de prova de roupa virtual mais tangível, foi utilizada a tecnologia da realidade aumentada que criou um camarim virtual onde as clientes podem experimentar as roupas antes delas chegarem às lojas. Para tornar a experiência o mais real possível a cliente pode acessar tudo online em sua casa, possibilitando não só experimentar as roupas, mas também obter as peças usadas pelas modelos na passarela virtual.po

A campanha online resultou em uma mudança de comportamento de compra. As pessoas sabiam exatamente o que queriam comprar. A Indiska teve ótimos resultados e as clientes ficaram animadas esperando a próxima coleção.

Na Coréia do Sul uma solução genial foi criada para maximizar o seu tempo quando você está esperando o metrô. A nova solução utiliza a realidade aumentada para trazer o supermercado até você, assim você pode fazer compras, enquanto espera o bendito metrô. Chamado E-Marts, essas lojas virtuais são abastecidas por supermercados como as redes de supermercados europeias Tesco e Home Plus, mas elas vendem os seus produtos através de imagens interativas colocadas nas plataformas do metrô.

Não só esta solução proporciona comodidade para os clientes, mas também tem impacto significativo para os supermercados. Quando lançou as vendas online, a procura aumentou 130%.  Este salto de vendas foi realizado sem qualquer infra-estrutura adicional dos fornecedores. Imagine seu negócio crescer sem ter que abrir outra frente de loja, contratar pessoal adicional ou manter um outro armazém para estoque?

Estes exemplos demonstram como a tecnologia pode ajudar a nos fazer mais produtivos. O tempo é precioso e essas soluções nos dão um pouco mais de tempo em nossos dias para passar com a família e entes queridos em vez de ficar paradas numa fila.

O que achou dessas tecnologias inovadoras? Comente.

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